QSE / RSE
La mise en place d’un système de management intégré QSE (Qualité, Sécurité et Environnement) couplé à une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), deux approches complémentaires pour contribuer à la durabilité et à la pérennité de votre organisation.
QUALITÉ
Mettre en place ou optimiser un Système de Management de la Qualité selon l’ISO 9001 :2015 par :
- Le renforcement du leadership à tous les niveaux via des séances de sensibilisation, pour que le SMQ soit réellement soutenu par le management
- L’apport d’outils adaptés et pratiques pour l’analyse du contexte, l’écoute des parties prenantes et la détermination des risques et opportunités les plus stratégiques pour l’entreprise
- Par une démocratisation de l’approche processus, souvent perçue comme compliquée et abstraite, pour que les pilotes de processus s’approprient (enfin !) leur processus et les animent de façon efficace avec des indicateurs pertinents et représentatifs de la performance des équipes
- La simplification d’un système documentaire qui a tendance à devenir toujours plus lourd à maintenir avec le temps, en réalisant des audits ciblés et efficaces de remise à niveau .
ENVIRONNEMENT
Initier une démarche environnementale ou redynamiser l’amélioration de la performance environnementale selon l’ISO 14001 :2015 et l’ISO 50001 :2018 par :
- Une identification méthodique des impacts environnementaux les plus importants de l’entreprise, avec une approche simplifiée de l’analyse de cycle de vie des produits et services
- Un focus sur l’amélioration de la performance énergétique, en prenant en compte l’énergie à tous les niveaux du système de management existant et en appliquant les exigences de l’ISO 50001 :2018
- L’établissement d’un bilan carbone reconnu selon la méthode ADEME, vous permettant de vous inscrire dans la stratégie nationale de décarbonation et des objectifs de neutralité carbone à moyen ou long terme
- L’apport de bonnes pratiques en matière de définition des objectifs, des programmes d’actions, de tableaux de suivi de la performance environnementale, des contrôles périodiques règlementaires et de la revue de direction
- L’apport de mon expertise en matière de vérificateur des émissions CO2 et des niveaux d’activités (pour l’obtention de quotas gratuits) selon la réglementation EU-ETS
SANTÉ / SÉCURITÉ
Engager une démarche de prévention des risques pour la santé et la sécurité du personnel ou renforcer la culture sécurité existante selon l’ISO 45001 :2018 par :
- La formation des managers à faire plus de leadership sécurité au quotidien et à prendre conscience de leur responsabilité
- Une analyse des risques santé/sécurité réels aux postes de travail (Document Unique EVRP), en s’appuyant sur une méthode simple et facile à mettre à jour, et permettant d’identifier les risques les plus critiques et à fort potentiel de gravité
- L’apport de bonnes pratiques pour améliorer la culture sécurité dans l’entreprise (remontées des actes et situations dangereuses, visites sécurité sur le terrain, dialogues sécurité…)
- La mise en œuvre d’une démarche structurée de consultation et participation du personnel
- Le déploiement d’une méthode d’analyse des causes profondes des incidents à fort potentiel de gravité
S’inscrire dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) structurée selon l’ISO 26000 par :
- La construction d’une matrice de matérialité afin d’établir les priorités d’action en fonction des enjeux de l’entreprise et de la sensibilité des parties prenantes
- La proposition d’actions concrètes en lien avec vos enjeux prioritaires
- La mise en œuvre d’achats responsables
- La sensibilisation du personnel à la démarche RSE et leur contribution au quotidien
- La construction d’un SMI (Système de Management Intégré avec au minimum les 3 composantes QSE) permettant de répondre à tous les enjeux et risques en matière de RSE.
QUELQUES TÉMOIGNAGES DE CLIENTS
« Un consultant efficace et très pédagogue. Yannick Froment sait rendre abordable, ce qui paraît parfois compliqué pour un profane. Lors de formations sur les différentes normes ou pour devenir auditeur interne, il a apporté des réponses claires, des exemples variés et pertinents permettant de mettre en œuvre les outils et méthodes. De même, à l’issue d’audits, il donne des commentaires riches d’enseignements qui aident à progresser. »
Hocine HADDAD
Responsable HSE AGC Automotive France
« Yannick suit et conseille OUTINORD depuis plusieurs années. Ses interventions et ses remarques sont toujours pertinentes et nous ont fait progresser sur le management de notre système qualité. Je recommande Nord Qualité Conseil lors de la mise en place d’un système de management et dans la réalisation d’audits de préparation à l’ISO 9001 et 14001. »
Charles-Henri HENNEBIQUE
Responsable Qualité
« Nous avons fait appel à Yannick FROMENT peu de temps après le rachat de l’entreprise STEG. Notre volonté était de certifier l’entreprise pour ses prestations en Réseaux et en Electricité et avions besoin de l’aide d’un professionnel pour monter la « colonne vertébrale » de notre système d’assurance qualité et nous préparer à l’audit de certification ISO 9001. Nous avons obtenu notre certification en novembre 2019, soit 9 mois après le début de notre réunion d’enclenchement. Nous recommandons vivement les services de Yannick FROMENT tant sur l’accompagnement de la mise en place d’un SMQ que sur les audits internes que nous lui avons également confié. »
Julien LARCY
Directeur administratif
« Je travaille avec Yannick depuis plusieurs années pour des missions d’audits de vérifications de déclarations d’émissions de gaz à effet de serre, dans le cadre du marché européen des quotas. Yannick est très compétent dans ce domaine ; ses missions sont réalisées avec rigueur et professionnalisme. »
Aurélie WOLFF
Responsable Activité GES chez SGS France
« Grâce à son professionnalisme, à son expérience et aux connaissances qu’il sait transmettre à tous les niveaux d’une organisation, Yannick peut apporter une grande valeur ajoutée et il est très agréable de travailler avec lui. »
Günther WILLEMS
Manager Belgium
« Société de conseil très professionnelle et à l’écoute des besoins de ses clients. Accompagnateur disponible et très impliqué. Nous avons obtenu la certification ISO 9001 : 2015 en seulement 4 mois : encore merci ! »
Denis CODRON
Plant manager Roxpet Nord, Sources ALMA
« Yannick Froment de Nord Qualité Conseil intervient pour la Sté IMaquet dans le cadre des « Formations QSE » depuis de longues années. Ses prestations orientées « Qualité de Services » ont toujours répondu aux besoins et attentes de nos clients avec une entière satisfaction. Ses compétences techniques, pédagogiques et relationnelles font de lui un véritable expert dans ses domaines d’intervention. Nous avons créé un partenariat durable. »
Kader HADDOUCHE
Directeur centre de formation Lille
« Nord Qualité Conseil a aidé notre organisation à mettre en place avec succès la norme ISO 9001:2015 en nous proposant une formation et du conseil pour la mise en place de notre système de management de la qualité. Il nous a transmis les fondamentaux, les précautions et les obstacles liés à la norme ISO 9001. Il a fait preuve d’écoute attentive, compris nos besoins et attentes, et y a répondu de manière adéquate. Nous faisons toujours appel à Nord Qualité Conseil pour le suivi de notre système qualité à travers des audits de suivi annuels. »
Nadège DELMOTTE
Office Manager
« Merci Mr Froment pour les audits réalisés. Vous êtes un auditeur qui prend le temps de bien comprendre le contexte de l’entreprise, les difficultés du terrain et les différentes relations humaines. Cela permet d’échanger concrètement sur les pistes d’améliorations afin de faire évoluer le système de management tout en étant conforme aux exigences normatives et réglementaires. Merci pour la mise en avant de nos évolutions, pour votre soutien et votre accompagnement »
Jessie LECAT
Responsable QSE
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